Su privacidad y confianza son muy importantes para TOTAL CONSULTING, S.C., por ello, es indispensable asegurarnos que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, esto en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Para TOTAL CONSULTING, S.C., resulta imprescindible recopilar ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades de nuestra empresa. Nos encontramos obligados a cumplir en su totalidad con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger los datos personales proporcionados por Usted para las finalidades que en la presente política de privacidad serán descritas.

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Lo anterior lo realizamos con el único objetivo de que Usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

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En caso de modificaciones al presente documento, le haremos saber de antemano las mismas a través de los mecanismos establecidos y descritos a continuación:

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DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE TOTAL CONSULTING, S.C.

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Razón Social: TOTAL CONSULTING, S.C.

Nombre Comercial: TOTAL CONSULTING.

Domicilio: Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla.

 

DATOS PERSONALES.

Para las finalidades estipuladas en el presente aviso de privacidad, hacemos de su conocimiento que podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

 

1. Cuando usted nos los proporciona directamente.

2. Cuando se obtenga información a través de otras fuentes permitidas por la ley.

 

A continuación se describe cada una de ellas:

 

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DE FORMA DIRECTA: Estos se obtienen cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como a través de su presencia física en nuestras instalaciones. Los datos que obtenemos por este medio son: nombre, edad, estado civil, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes.

 

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS ELECTRÓNICAMENTE (VÍA CORREO ELECTRÓNICO, PORTAL WEB O REDES SOCIALES): Estos datos se obtienen cuando usted no los proporciona a través de los medios descritos. Los datos que obtenemos por este medio son utilizados para la identificación del Usuario, tales como nombre, edad, sexo, estado civil, domicilio, teléfono, correo electrónico, entre otros similares.

 

DATOS PERSONALES SENSIBLES.

 

Para cumplir con las finalidades previstas y señaladas pormenorizadamente en el presente aviso de privacidad, serán recabados y tratados sus o los datos personales sensibles, como aquéllos que se refieren a información personal para efectos intervenir en procedimientos legales o asesoría jurídica, ya sea de forma judicial o extrajudicial. Estos datos pueden ser personales o de terceros con los que se tenga alguna relación jurídica. Así mismo se contemplan los datos financieros para el cobro de los servicios jurídicos que se presten.

                                                           

Nos comprometemos a que éstos serán tratados bajo medidas de seguridad, responsabilidad y ética, siempre garantizando su confidencialidad.

 

En caso de que el titular quiera manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles para aquellas finalidades que no sean necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica, lo podrá hacer a través de la presentación por escrito ante la Unidad Especial de Atención a la Privacidad, con domicilio en Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla, en la gerencia administrativa.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SENSIBLES.

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Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para los siguientes fines:

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1. Envío de información vía correo electrónico respecto a la actualización de sus asuntos.

2. Actualización de base de datos de TOTAL CONSULTING, S.C.

 

Los datos sensibles que nos ha proporcionado serán utilizados para los siguientes fines:

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1. Para el cobro por los servicios prestados por TOTAL CONSULTING, S.C.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS.

 

Hacemos de su conocimiento que TOTAL CONSULTING, S.C., no hace ningún tipo de transferencia de datos personales.

 

Revocación del Consentimiento

 

De acuerdo al artículo 21 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se podrá revocar el consentimiento al tratamiento de los datos personales y/o sensibles en cualquier momento, para lo cual se ha implementado el siguiente procedimiento.

 

1. Presentación de la solicitud por escrito y físicamente en el domicilio ubicado en Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla, en la Unidad Especial de Atención a la Privacidad, en la gerencia administrativa, en un horario de nueve horas a dieciocho horas de lunes a jueves, y viernes de nueve horas a quince horas.

2. Su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle el seguimiento y la respuesta a su solicitud;

2. Los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; y

3. La manifestación de revocación del consentimiento.

 

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes: La Unidad Especial de Atención a la Privacidad le informará en el término de veinte días hábiles contados a partir de la presentación de la solicitud  la procedencia o improcedencia de la misma. En caso de resultar procedente, ésta se hará efectiva en un plazo no mayor a quince días hábiles  siguientes a la primera respuesta. Ambos términos podrán ampliarse hasta por el mismo plazo y por una sola ocasión en caso de así requerirlo y previa notificación. En caso de no ser procedente se le hará saber en los plazos señalados y la justificación de la respuesta.

 

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

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En cumplimiento a los artículos 16 y 22 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el titular por sí o mediante representante legal debidamente acreditado podrá ejercer sus derechos ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) directamente ante la Unidad Especial de Atención a la Privacidad, en la gerencia administrativa de TOTAL CONSULTING, S.C.

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Para efectos del presente aviso de privacidad se entenderá por:

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1. Acceso. – Acceder a sus datos personales que poseemos.

2. Rectificación. – En caso de ser inexactos o incompletos.

3. Cancelación. – Cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio;

4. Oposición. – Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

 

Derechos que en lo sucesivo se identificarán por sus siglas ARCO.

 

Con la finalidad de garantizar el ejercicio de sus derechos ARCO, hemos implementado el siguiente mecanismo:

 

Presentación de la solicitud por escrito  en el domicilio ubicado en Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla, en la Unidad Especial de Atención a la Privacidad en la Gerencia Administrativa.

 

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

 

1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2. Los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes: La Unidad Especial de Atención a la Privacidad de TOTAL CONSULTING, S.C., le informará en el término de veinte días hábiles contados a partir de la presentación de la solicitud  la procedencia o improcedencia de la misma. En caso de resultar procedente, ésta se hará efectiva en un plazo no mayor a quince días hábiles siguientes a la primera respuesta. Ambos términos podrán ampliarse por una sola ocasión en caso de así requerirlo y previa notificación. En caso de no ser procedente se le hará saber en los plazos señalados y la justificación de la respuesta.

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Con la finalidad de facilitarle el ejercicio de sus derechos ARCO ponemos a su disposición los formatos de solicitudes, los cuales podrá obtener personalmente en la Unidad Especial de Atención a la Privacidad, en la gerencia administrativa en el domicilio ubicado en Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla.

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El uso de los datos personales y/o sensibles recabados es exclusivo para las finalidades señaladas en el presente documento, por lo que en caso de que el titular quiera limitar el uso o divulgación de sus datos, lo puede hacer en cualquier tiempo, por escrito ante la Unidad Especial de Atención a la Privacidad, en la gerencia administrativa, con domicilio en Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla.

 

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, así como para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público en forma indistinta a través de los siguientes medios:

 

1. Anuncios visibles en nuestras instalaciones.

2. A través de mensaje al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

 

MECANISMOS Y TECNOLOGÍAS QUE PERMITEN RECABAR DATOS DE MANERA AUTOMÁTICA.

 

TOTAL CONSULTING, S.C.,  hace de su conocimiento que para su operación comercial no hace uso de mecanismos y tecnologías que permiten recabar datos personales de forma directa y automática.

 

UNIDAD ESPECIAL DE ATENCIÓN A LA PRIVACIDAD.

TOTAL CONSULTING, S.C., es responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la encargada de la Unidad Especial de Atención a la Privacidad, en la gerencia administrativa, con domicilio en Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla.

 

CONTACTO:

 

Domicilio: Calle 27 Sur, número 2704, Colonia Benito Juárez, en Puebla, Puebla.

Correo electrónico: totalconsulting@live.com.mx y/o tc@totalconsultingsc.com y/o legal@totalconsultingsc.com

Teléfonos: (222) 868 3196 y/o 868 1377.

 

 

INFORMACIÓN GENERAL DEL TITULAR DE LOS DATOS:

Nombre: ________________________________________________

Teléfono local: ____________________________________________

Celular: _________________________________________________

Correo Electrónico: _______________________________________

 

 

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NOMBRE Y FIRMA

LA FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD ES EL [01/01/2024]